小本生意经

身为店铺经理,内心困惑,也不可表露在外

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  在工作当中,经理的许多习惯性毛病,很可能会让下属不满,从而给自己的工作带来不利,因此有些事作为经理是应该特别注意的。

  有些经理在有下属的场合会说:“糟糕!怎么会这样呢?如果稍微注意就好了!不知是否有更好的方法!我们该怎样去解决这件事呢?这次实在是一次太大的打击……”像这样的话,就好像是经理在没有人的时候自言自语,对事情的处理没有半点帮助,甚至有些下属会说:“我看这位经理是完了,如此软弱,将来不可能再有立足之地,亏得他平常一副神气十足的样子。”这样,经理在下属中的形象一落千丈,作为经理的威严、信赖、领导能力将成为泡影。下属也将不会对经理唯命是从,即使愿意服从命令,也多半会失去工作的意愿。

  因此,身为一名经理,即使内心感到困惑,也一律不可以表露在行动举止上,而应该表现出的是果断的态度。

  因此,作为经理,对于令人生气的情况,应该冷静地分析现状,对下属说:“销售业绩不显著不必过分担心,我们会商讨对策的,根据计划,我们将推出一系列的促销活动,相信可以打破现在的被动局面,各位不如放下心中的包袱,将全部精力放到工作上去。”经理有如此豁达的心胸,下属就好像吃了一颗定心丸,即使所说的是谎话,只要不被下属发现,它所产生的效果是显著的,这样才能成为一位了不起的上司。

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