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店铺生意通常是“扎堆”的生意，竞争对手或许就在你的隔壁，如果没有创新，是很难形成自己的竞争优势的。据说，在香港，如果一家店铺更换了招牌，不出三天，整条街的招牌都会面目一新，由此可见店铺生意创新的压力。
只有致力于创新的店铺，才是有前途的店铺。墨守成规或一 味模仿他人，的结果必定是失败。任何店铺，都必须表现出自己的特色，才能创造出附加价值，也才能不断增加顾客。做任何生意，总会遇到困难和挫折？这就要靠老板去设法突破了，要有突破，一定要拿出魄力和决断力，创新、创新、再创新，在创新方面寻求赢的机会。
做任何生意，如果不追求成长，或不向更高的目标挑战的话，就只能向后退。业务的成长，通常都是以营业额来衡量的。要想扩大营业额，就必须加强有关的一切活动，比如商品的筹集、现场的销售、资金等。也只有想把生意做好、做大的店铺，才会有足够的动力提高店铺的经营水准，才能应对同行的竞争以及市场的挑战。
赔本的生意没人做，做生意，必须获得合理的利润。特别是开店，如果没有合理的利润，生意也不能做。
店铺生意通常有一定量的存货。如今的市场已经是典型的买方市场，特定商品的生命周期越来越短，“囤积居奇”无异于自杀。由于过季存货的价值随着时间的推移，只会越来越低，因此，店铺生意的利润必须分担存货的损失。如果开店开到，只是赚了一些存货，那无疑是失败的生意。
做任何生意都必须以顾客的眼光为出发点，开店也是这样。开店，你必须把自己当作顾客，进行换位思考，这样才能更切近地感悟、了解顾客的需求，然后尽力去满足他。可以说，了解顾客是开店成功的优先步。
了解顾客是开店成功的优先步。如何做到这一点呢？很好的办法当然是倾听了。开店，要集思广益，然后有选择地做该做的事儿，才能成功。如果只顾推销商品或服务，听不进顾客的意见，就很难适合消费者的胃口、博得老百姓的欢迎了。
选择合适的时机，调查了解顾客预定购买的物品，以及购买时机。因为所有的店铺生意都存在销售周期，淡季、旺季的经营业绩相差很大。
时机就是店铺生意中的“天时”，“地利”就是店铺的店‘址，“人和”就是顾客的心以及店铺工作人员的凝聚力，店铺生意能否维持，取决于地利与人和；能否赚钱，尤其是赚大钱则完全取决于天时。所有赚大钱的店铺都是能够把握关键时机的店铺。
如今的市场是个个性化的市场。市场上卖同样商品的店铺、提供同样服务的店铺到处都是，要使顾客上门，如果没有一点儿特色，显然是很难的。
店铺的特色，并不就限于商品，比如良好的服务、惬意的店面、诚恳友善的店员等，都能成为店铺的一道风景，足以吸引顾客上门消费了。
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