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20岁时，他是卖场保安，39岁时，他的公司在香港上市，在今年的胡润富豪榜上，他以39亿的身家出现在榜单上。]
他就是广东都市丽人实业有限公司董事长郑耀南。这个出生于1975年的福建青年，从卖袜子、卖文胸起步，终成“内衣大王”。在上月的一次采访中，他说，很喜欢“中国最了解女人的男人”这个称号。
思考开拓内衣中端消费市场
小伙创业盯上女人生意
“我曾几次面临破产压力，好在终于顶过来了。”郑耀南壮实的身材、直来直去的谈吐，更接近人们对北方汉子的印象；他的衬衣看不到一丝皱褶，头发每一根都梳得齐齐整整，才让人对上号：这是一个注重细节的南方人，也只有这样专注细节的男人才有机会靠“女人的生意”发家。
郑耀南19年前怀揣500块钱到深圳打工的时候，可没有如此优雅，刚刚中专毕业的他，找到的第一份工作是沃尔玛中国总部的保安。
然而就是这个起点并不高的工作，让年轻的郑耀南大开眼界，“到了卖场后，我发现原来这个世界有另外一个不同的地方：就是很多消费者进来后，为什么会买这些东西，然后这些销售人员怎么能用最简单的技巧，把货卖给消费者，又该怎么去管理这些商品……这些都让我很着迷。”
当好奇一瓶化妆品为什么能卖300元时，销售人员告诉郑耀南：“卖化妆品卖的是梦想。”这句话着实让他震惊了一下，也促生了不做保安、转做销售的想法。于是，郑耀南转岗干起了销售，直到做到主管。
大凡成功者的故事里，梦想从不缺席。在郑耀南心中也有个开创属于自己的生意的念头。两年后，郑耀南用积蓄和父亲的资助，用2万多元开了第一家化妆品店。在他的悉心打理下，仅用了一年时间，就做到了拥有10家化妆品店。
生意虽做得不错，但代理别人的牌子不能再做大，一次偶然的机会，他在当时深圳最繁华的商业街东门发现一个卖文胸的小摊位，每件10元的内衣，在一小时内卖出100件。
当时的女性内衣市场两极分化，一头高端品牌，另一头是廉价产品。郑耀南则在红海之中发现了蓝海，开始思考如何开拓出现断档的内衣中端消费市场。
1998年，属于他自己独立品牌的都市丽人内衣公司面市。
“一站式购物”和逆势抄底
十年在全国铺开6000余门店
敢涉足性感的内衣行业，挣女人的钱，郑耀南自然有着过人的判断。“传统的内衣店只做文胸，但消费者到店铺后不仅需要文胸，也需要袜子、内裤、睡衣、保暖家居服等等。”因此，郑耀南提出了“一站式购物店”，即把贴身衣物的产品整合到一个店，按价格、风格进行区分，这种一站式快时尚体验服务，最大限度满足消费者对内衣的需求外，这也就是后来内衣业界有名的“集成营销”模式，被称为“全新的内衣消费模式”。
效果是立竿见影的。当高低档品牌还在市场混杀时，这种集成式品类营销模式，让都市丽人很快与竞争对手拉开差距。随后几年，其开店速度几乎年年翻番。
对于扩张速度，郑耀南还有自己的独到见解。
股神巴菲特曾说过：“在别人贪婪时恐惧，在别人恐惧时贪婪。”郑耀南也认为，当对手收缩战线时，就是自己扩张的最佳时机，他的扩张策略就是逆势抄底。
2008年金融危机，大部分企业都在缩减规模甚至关闭时，郑耀南却加快攻城略地的步伐，门店版图从长江以南迅速拓展到全国主要城市，公司进入快速成长期。郑耀南看中的则是，此时市场进入成本会相对较低，“我只用之前一半的价钱就买下了厂房，并收购了几家生产企业，这一年也是我投资最大的一年”。
在过去的十年时间里，都市丽人门店数量也迅速增长，从2003年的近50家到2014年的6272家，遍布330个地级市，以整整100多倍的速度扩张。
2014年6月26日，总部扎根东莞凤岗、经销网络遍布国内的广东都市丽人实业有限公司，在港交所敲响了上市的锣声，成为香港市场“内地内衣第一股”。
2700万会员构成庞大数据库
从容自信打造内衣界的耐克
目前，公司已将此前的自产自销模式改为外加工模式，现在仅在东莞总部保留3%的产能，专门用于制板打样及制造工艺改进试验。
在郑耀南看来，好的设计和好的品牌才能卖钱。他的目标，是将都市丽人打造成内衣界的耐克，蝶变成品牌运营商和中国商业零售领导企业。“从一无所有地打工，到慢慢发展成现在的六千多家店，每一个过程都给我很多挑战与力量。不去试，你永远不知道自己的能量有多大。”谈及往事，历历在目，郑耀南感慨万分。
他也曾失误过。2005年左右，因对市场预期盲目高估，都市丽人依然高速扩张，把资金全部拿去开店建厂、做长线投资，却造成资金链出问题，差点使整个企业陷入灭顶之灾。“当时员工工资只能勉强把第一个月工资发了，第二个月的都没影了。”
曾认为对产品了解不足是创业碰到的最大困难的郑耀南，如今会喜欢“中国最了解女人的男人”这个称号[创业网:www.cydianzi.com]。背后这份自信则来自于都市丽人拥有的庞大女性数据库。“我有2700万的会员，我们对消费者的判断都有非常直接的一手资料。这是我们能在竞争中高速成长的一个最重要原因。”在他看来，都市丽人卖的不是单一“产品”，而是在“卖品牌”，甚至贩卖一种生活方式。
用林志玲、黄晓明这些当红一线明星代言品牌，在最好的地段开平民内衣店，像优衣库一样卖高性价比产品，都市丽人希望稳居普通大众女性消费者的视野。据中金公司预计，2013年都市丽人市场份额为2.8%左右，大约是第二大公司的3倍。
或许是白手起家，郑耀南骨子里的那种藏不住的自信，背后则是超强的学习劲头与坚持不懈。
他总是随身带着小本子，不时地掏出来记下有用的点子；他保持着每年上课时间至少40天、每个月必须阅读一本书的习惯；在他的时间安排表中，一年80-100天都在巡店，做一线调研……
成功秘笈
开店策略：抓四个要点
开店本来就不容易，把店开成功更难。郑耀南总结了开店成功的四个要点：一是选址，二是货品管理，三是店长和员工管理，四是有效的开店指导。
选址，郑耀南的秘诀是开到社区、商业街、大学城等人流密集的地方。他很少打广告，每个店本身就是广告。
货品管理上，他会针对不同地区制定相应的货品供应计划和营销计划。这也源于他一次失败的经历，当年他将广东的经验直接复制到湖南，却发现当地消费者并不买账，原来两个地方顾客对货品的选择和购买习惯很不一样。现在，通过联网系统，他在总部已经可以掌握全国每个店的销售情况，从而判断出不同地方消费者的偏好。
郑耀南还有一整套精细化管理的经验，比如一个店配几个员工，可以利润最大化。
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