【www.yangshiquban.com--大学生创业项目】
武汉科技大学信息学院自动化专业大一新生凌宇尚，从网购快递中发现商机，在校内组建一支创业团队，专帮大学生代送快递，每份收费1元。然而，这个“看上去很美”的“快乐递”项目，仅运行了两个月，就宣告失败。这次创业为何失败?昨天，本报记者采访了凌宇尚。创业从一次网购受骗开始
“创业是我进大学后的一个目标，没想到第一次创业却起因于一次被骗。”凌宇尚告诉武汉晚报记者，去年11月，他在网上买了一套保暖内衣。下单第二天，他接到了一个自称是网店店主的电话，说他买的衣服暂缺无法发货，要退钱给他。随后，“店主”要他到一台银行柜员机上，按对方的电话提示进行“退款”操作。谁知操作3遍后，他卡里的2500元生活费被全部转走。看着银行卡余额显示的“0”字，凌宇尚欲哭无泪，陷入“生活困境”的他，决定自己挣钱“糊口”。
正当凌宇尚四处找兼职时，一个同学打电话请他帮忙拿快递。他发现，黄家湖校区每天有2000件快递送达，因各种原因无法及时领取而被退回的多达百件。
“如果我帮同学代收快递，每件收1元钱佣金，赚个生活费应该没问题。”他说干就干，很快就找到3个志同道合的同学组建“快乐递”创业团队，又招募了4个新人。团队成员约定，所有收入暂不分红，留作运营经费，等发展到一定的规模后，资金达到一定数额后，再根据每个人的工作量分红。
伙伴“单飞”致业务量骤减
在创办“快乐递”之前，凌宇尚了解到，学校曾经有个“一元速递”，后因客户投诉而被学校叫停。吸取“一元速递”的教训，创业之初，他把重点放在了客户上，认为只要客户不出问题，“快乐递”就能生存。但他没想到，最大的危机却出现在团队本身。
学校南苑和北苑有两个快递站，但相距较远。为了“快乐递”更便捷地运营，住在南苑的凌宇尚决定在北苑另设一个分代理。随后，他物色了一个住在北苑的朋友负责。
一个星期后，这个朋友突然提出自己单干。“我们合伙人之间有协议，团队成员不能擅自离开，但协议一没押金约束，二没惩罚条款，别人不遵守协议，我也没有办法。”凌宇尚说，朋友“单飞”后，“快乐递”原本一天近30单的业务，骤降到10余单。
凌尚宇按照课程表，给团队成员排出了值班表，但实施没多久，就不断有成员找各种理由请假。一边是客户催送快递，一边是人手暂缺，他不得不像救火队员一样到处找人。而在组建的8人团队里，只有2名女生，一旦女生请假，客户源最多的女生宿舍楼，男生不能进入，就不能按时送快递上门。“快乐递”运营一个月后，凌尚宇不断接到投诉。
创业两个月黯然收场
为解决人员危机，凌宇尚找到学校的“搜搜志愿者协会”，与他们商定：协会每天安排两到三名志愿者为“快乐递”送件，其中，5毛钱作“快乐递”运营经费，2毛钱为捐款，志愿者拿3毛钱辛苦费。
“快乐递”规定，谁派送的快递丢失，谁就负责赔偿。一次，有位女生投诉，她的快递没有收到。当日值班成员证实收到了代领信息，但自己忘记了是否已派送。就在值班员准备赔钱时，这位女生打电话来说，她自己查询到快递已被退回到快递公司的总服务站。
这次丢包裹乌龙让凌宇尚很后怕，代送一件快递最多只能赚1元，而丢失一件快递可能就要赔几百甚至上千元。今年1月，学校进入期末考试季，大家都忙着备考，根本抽不出时间取件、送件。最终，成立不到两个月的“快乐递”宣布解散。
凌宇尚盘算了一下，创业两个月，即使不计人力成本，他们也处于亏损状态。“第一个月，我们毛收入大概300元，但广告宣传费就花去120多元，仅我一个人的电话费就上涨了100多元。大家都白忙活了。”虽然这次失败了，但小凌认为，失败也让他明白了不少道理，他对创业仍抱有梦想和信心，等大学毕业，在社会历练几年后，他会再次创业。
【创业导师点评】
武汉科技大学文法与经济学院教授、湖北省中小企业研究中心主任、武汉市十佳创业导师贺尊：凌同学对创业环境不熟悉，以至于出现了团队中女生过少，无法及时将女生客户的快件送达的情况。此外，凌同学组建的团队也不可靠，在管理团队中也表现欠佳，充分暴露了团队结构和管理方面的弊端。
快递是个“劳动密集型”项目，团队成员数量和时间非常关键。然而，该项目先是遭遇“找理由请假”，后是受到“考试季”冲击，人员危机此起彼伏。因此，在创业之前接受些创业教育，打好基础之后再行动，很有必要。