【www.yangshiquban.com--招商加盟开店】
戎美们，神店的进阶
“不管怎样，阿姨们的口袋里就是有钱，就是想买大牌品质。”戎美老板娘温迪口中的阿姨，准确的定位是30～35岁以上的“轻熟女”，也是其店铺的目标客群，这个年龄段与她本人相仿。戎美从2006年至今，店铺9年来缓慢累计超过24万人的高黏性用户群，这也是承载其日常单次上新完成200～300万元销售业绩的基础保证。淘宝戎美，关于神店的进阶模式。
盯准了，败家媳妇
“用户群体从2006年开店时就跟着我，当时款式风格以及品质的要求也和我本人9年前极为相似，但随着我年龄的增长，用户的风格也逐渐走高走强了。”在温迪看来，这些工作5年以上或已嫁为人妻的轻熟女用户，大多在学生时期就已经接触淘宝。近10年的网购史让她们经验老道，退换货率相比其他年龄段而言更低。根据2014年双12期间10天的后台数据显示，淘宝网集市女装行业的退款率为2.45%，而戎美退款率仅为1.32%，而且，这部分消费人群对于长期关注的店铺忠诚度也很高。
面对日益走强的90后消费人群，温迪依然专注30～35岁的客群，其根源是来自于对产品选款，生产重心和精力上分散的担忧。“培养年轻的梯队需要多少客服人力进行服务？现有生产序列又需要划多少比例给这个人群？而培养这个梯队又需要多少年的循序渐进？这是一笔不划算的买卖。”
宁夏满衣间1号店的掌柜许宁也对用户梯队的培养极为重视。“首先我的选款方向是两个，一个是大牌当季款，一个是基本款，适应并针对两种不同年龄段的人群。”许宁的用户跟随其超过6年，选款的依据是结合她本人的穿衣风格。作为买手，她一年到头其足迹遍布欧洲和日韩，日常关注蝶讯网，经常出没于深圳南油的服装城。
许宁把用户分为两个梯队，第一梯队是店铺的初级用户，锁定年龄在25岁以下，“她们的需求点是穿得好看，因此会重款式多一些，但我会有意识的培养他们对材质上的需求点”，但限于经济收入不高的特性，这一梯队的复购率普遍不高，因此遵循着少量多款的备货方针。通过3~5年的培养周期，第二梯队即是30～40岁以上的轻熟女用户，经济收入较好，追求品质，复购率高，“她们的需求点是穿得耐看、年轻，在她们眼里100%的羊绒和真丝都是必需品和标配，www.cydianzi.com也因此她们的购买比重占据全店比例的大头”。
复制粘贴，下一个神店
这一系的店铺都能保持着高频，多款的节奏。以宁夏满衣间1号店为例：其秋冬款备货周期为45～60天，夏季为30～45天，每次上新单周为1～2次时，上新数为20～22款；而单周2～3次时，上新为12～14款，备货量几十件到数百件不等，严格遵循同款上架2～3轮和45天的规律，“哪怕爆款也必须下架，因为这会阻碍后续新款上新”。
但无论是温迪还是许宁，对于高价女装C店的门槛，都有些感同身受。如果单从资金角度看，可以算一笔这样的账：假设一家中低端日系女装卖家的资金流转周期为3个月，且目标年销售额为2亿元，那么他们的活钱至少要有5000万元；而做高价女装，原料大多进口，工厂货期极为漫长，在年目标销售额同为2亿元的情况下，资金流转周期长达半年，因此账面上的流转资金至少要准备一亿元。而有关用户累计方面，要完成上一年销售额80%的增量，那么老用户数至少比前一年要翻一番。从目前来看这一系的店铺老用户积累的平均时间都超过6年。