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在厂商谈判的三大焦点上,代理商如何占据主动

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  商场如战场,有同盟作战的情形,也有两军对垒的局面。近来,战略合作伙伴关系一直是厂商合作的理想模式,但同盟军之间由于利益冲突,也难免出现对垒局面。代理商作为一个弱势群体,如何在厂商对垒中巧妙出击、占据主动呢?

  对于代理商而言,明确冲突点或拉锯点是最关键的,因为谁有充足的理由,谁就能占据主动,谁的利益就更有保证。那么,在厂商谈判中,最容易在哪些问题上发生争执,或者说厂商谈判的焦点在哪里?

  产品价位和利润空间

  对代理商而言,其与厂家之间最敏感的就是产品价位和利润空间问题。现在大多数代理商选择产品总是要选择在同类、同等档次的产品中价位较低的那种。

  但由于双方掌握的信息不对称,在代理商和厂家之间就出现了两种截然不同的认识:

  代理商认为厂家太黑,低价太高,留给代理商的操作空间太小。

  厂家认为代理商没素质,不懂产品,只知道找便宜货赚足自己的腰包。

  而这种不同的认识所产生的后果就是:厂家不愿意向代理商解释各项产品的成本,代理商也一直以为厂家就是想让自己卖高价的产品。如此下去,谁对谁也没有好印象,谈判的结果可想而知。

其实,对于这种没有深入沟通,也不可能深入沟通的相互猜测,代理商和厂家都会从自己的利益出发,尽量把对方想象得贪婪无比。于是在谈判过程中,纠纷由此产生。

  货款问题

  自古以来,大多数的交易都是一手交钱,一手交货。随着经济的发展,赊销成为一种常见的经济现象。赊销这种交易方式为交易双方都带来了一定利润,但对放债一方而言,风险比较大。

  于是,在厂商交易的谈判过程中,货款的交付方式成为双方谈判的又一大焦点:

  厂家为了规避资金风险,要求代理商现款现货。

  代理商为了避免资金压力和市场风险,总想着要厂家赊销或者铺底货。

  厂家发货怕担风险,代理商卖货也怕担风险,这样双方在货款风险方面的对峙,往往构成厂商谈判中的障碍性问题。

  代理合同与代理权问题

  部分代理商对对社会信誉存在忧虑,对法律解决经济纠纷的可行性、时效性和有效性存在怀疑,,于是不重视签订代理合同。即便签订了代理合同,对这个合同也没有系统、细化的要求,导致合同内容不完整。

  另外,由于代理合同的不完整,厂商之间还存在一个很大的纠纷焦点:代理权的变更。厂商之间有关代理权变更的问题很复杂,厂家受利益驱动或代理商自身原因,都可能出现代理权的变更:

  可能是厂家嫌代理商不听从自己的意见,想再找个服帖的。

  可能是代理商迅速膨胀想把厂家甩掉。

  还有一些人为的问题,比如说客户关系处理不当,导致厂商合作关系破裂。

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